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橘子集團

阿里巴巴

中華開發

聯華電子

電商運營

E-Commerce Operation

提供電商運營服務：圍繞電子商務核心，提供「端到端」全鏈路整合的服務商，所提供運營服務包括商品策略、行銷推廣、會員經營、數據分析、視覺管理、客戶服務、倉儲物流等一站式服務

電商運營

經銷代理

Distributor

提供B2B供銷直採以及供應鏈整合服務，利用多元的批發與零售管道立足台北、上海、香港三地，涵蓋全渠道、無國界的供銷網絡。10年以上的電商經驗，專業且專門的團隊，挖掘商品賣點，選擇適合場景整合，快速且成功彈性化建置貨暢其流的運營效率

電商運營

系統平台

Platform

擁有電商管理系統優勢並取得ISV(Independent Software Vendors)，淘寶軟件開發商資格，以自建系統導入自動化運營，保有擴充彈性高，同時握有電商數據價值提昇競爭力，有效降低經營成本；加上兩岸專業電商運營團隊的豐富經驗，隨時了解渠道活動效果，優化數據分析，實現多元化營銷模型，進而為企業提供商業決策並提供支持

5大優勢Advantages

• 支援多電商平臺、多店鋪、微信的無縫對接

• 按照不同的ERP要求，進行客制開發及對接

• SaaS(Software-as-a-Service)模式應用，IT成本大幅降低

• 自建系統擴容彈性高，數據價值提昇競爭力，有效降低成本

• 社群＋電商數據庫優勢，運用價值高

電商運營

客戶服務

Customer Care

樂利客服以品牌電商角度出發，滿足客戶線上電話諮詢、售後服務與客訴處理，更完全融入消費者與品牌互動的全過程，完整蒐集客戶意見進行多維度分析以利提供更優質的服務。樂利期許，透過標準化的業務培訓與績效管理，讓每次客戶服務品質與體驗臻於完美

電商運營

倉儲物流

Warehouse & Logistics Service

一站式、系統化、全通路的倉儲物流解決方案，樂利幫您解決所有物流痛點，從入倉、倉儲、撿貨包裝、配送、到退貨管理，優選快遞組合：基於資料分析，系統可篩單，匹配最佳配送承運商。不僅可為客戶提供服務最好、成本最優的全國快遞及物流服務，並且可提供優質的快遞、物流售後服務，以最快的速度處理快遞、物流的問題件，為客戶省去與快遞、物流承運商間的溝通成本

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